尚然堂最初以中醫診療服務為主，然而有不少病人都因皮膚困擾而上門求助；才加速了品牌自家手工製個人護理產品的誕生。由於坊間出售的塗抹產品大多數都是批量生產，難免會含有化學成分，長期使用或會令皮膚出現過敏。尚然堂的理念是「祟尚天然」，希望運用草本中藥調配出適合各類疾病的產品，以加強治療的功效。

尚然堂的醫師早年曾為治療一名病情頑固的濕疹患者，調配出一條處方；並在資深護士的協助下，突破製藥難關，將處方製成外用軟膏，方便患者日常使用。在配合內服中藥治療下，患者的濕疹迅速好轉；一週內皮膚已回復正常狀態，驅使尚然堂決定將藥膏製成恆常產品。

醫師們精益求精，一同研習中醫古籍；研發出不同藥用配方及個人護理產品。尚然堂人手製造天然中醫外用產品，如潤膚抗敏膏可除濕斂瘡，潤膚止癢。患有濕疹(非滲液期)、癢疹、神經性皮炎的人士亦適合使用。潤膚止癢膏則對乾燥皮膚或老年皮膚引起的皮膚搔癢特別有效；而消痤霜則有袪熱消腫、成膿拔毒的作用，針對痤瘡（任何階段證候）或痤瘡凹陷疤痕有顯著舒緩及治療的功效。